A WooCommerce önmagában jó webshop-motor, de nem raktárkezelő. A készletet ott vezetni – főleg ha bolt(ok)ban is árulsz, vagy más csatornán is – kézi munkává és folyamatos hibaforrássá válik. A gond szinte mindig ugyanaz: a webshop és a fizikai készlet nincs valós időben szinkronban.
1. Túladás késleltetett szinkron miatt
Ha a készlet csak naponta egyszer (vagy kézzel) frissül a webshopban, akkor a nap közben elfogyott termékre a vevők tovább rendelnek. A boltban eladott utolsó darab a webshopban még „elérhető" – és már meg is történt a túladás.
A megoldás nem a gyakoribb kézi frissítés, hanem az automatikus, folyamatos visszaírás: a tényleges, szabad raktárkészlet menjen ki a webshopba percenkénti ütemezéssel, hogy a vevő csak azt tudja megrendelni, ami valóban van.
2. A rendelés nem érkezik be azonnal a raktárba
Ha a webshop-rendelés csak késve (vagy manuális exporttal) jut el a raktárba, a szedés csúszik, a készlet-levonás késik, és nő az esély, hogy közben ugyanabból mást is eladtál.
A helyes működés: a rendelés webhookon, a beérkezés pillanatában megjelenik a rendeléskezelőben, kész szedőlistával – a készletfoglalás pedig azonnal megtörténik.
3. Csomag (bundle) termékek rossz készlete
Ha több termékből álló csomagot árulsz, a webshop nem tudja magától, mennyi „állítható össze" az összetevőkből. Ha külön vezeted a csomag készletét, az azonnal elcsúszik, amint az egyik összetevőt önmagában is eladod.
A jó megoldás a virtuális bundle-készlet: a rendszer a csomag elérhetőségét automatikusan az összetevők aktuális készletéből számolja, és ezt a számot küldi a webshopba – így a csomag és az önálló termékek sosem mondanak ellent egymásnak.
4. Nincs FIFO – rossz sorrendben fogy a készlet
A puszta darabszám-nyilvántartás nem tudja, melyik adag a régebbi. Élelmiszernél, kozmetikumnál, bármi szavatosságosnál ez veszteség: a frissebb fogy, a régi bent marad és lejár.
Ha a készlet batch (adag) szinten, beérkezési/lejárati dátummal van vezetve, a rendszer FIFO elven a legrégebbi szavatosságú tételből von le – kevesebb a romlás.
5. Az árak és akciók külön csúsznak
Ha az árat a webshopban és a raktár/árazó rendszerben külön állítod, előbb-utóbb eltérnek. Egy időzített akció lejár a webshopban, de a háttérben nem – vagy fordítva.
Érdemes az árakat és az időzített akciókat egy helyről, egy lépésben kiküldeni a WooCommerce-be, hogy mindkét oldalon ugyanaz legyen.
Hogyan oldja meg a Pamatik WMS?
A Pamatik WMS kétirányban, valós időben köti össze a WooCommerce-t a raktáraddal:
- ✓Rendelés azonnal: az új webshop-rendelés webhookon, beérkezéskor megjelenik, kész szedőlistával; a készletfoglalás azonnali.
- ✓Készlet-visszaírás (nincs túladás): a tényleges, szabad raktárkészlet folyamatosan visszaíródik a webshopba.
- ✓Virtuális bundle-készlet: a csomagok elérhetőségét a rendszer az összetevőkből számolja, és azt küldi a webshopba.
- ✓FIFO és lejárat: a készlet batch-szinten fogy, a legrégebbi szavatosságtól – kevesebb romlás.
- ✓Ár- és akció-szinkron: a módosított árakat és időzített akciókat egy lépésben kiküldöd a WooCommerce-be.
Összegzés
A túladás és a csúszó készletek nem a WooCommerce hibái – hanem azé, hogy a webshop és a fizikai raktár nincs valós időben összekötve. Egy raktárprogram, amelyik azonnal fogadja a rendelést, folyamatosan visszaírja a szabad készletet, és a csomagokat is helyesen számolja, ezt a problémát a gyökerénél oldja meg.